集运是国际包裹邮寄服务的一种，能够将需要集运的多个包裹重新打包成一个包裹，运输到指定目的地。相关名词集运仓，是用来集中存放集运到海外的货物。集运公司通过大规模的集中了大家的货物，从各个渠道拿到更优惠的价格，让海外客户也能低价享受到同样的运输服务体验。

　　一家合格的集运公司只有在价格、时效、服务上做到一定的水平，才能在海外华人反向海淘的市场竞争之中站稳脚跟。以鲸鸟集运为例，自主研发官方小程序，支持一键下单，有客服24小时全天在线，通过鲸鸟小程序，可以查看邮寄全流程，以及包裹的时效性和不同邮路的价格。

　　一般的集运公司的寄件步骤为平台下单，获取仓库地址，再将电商平台上购买的商品邮寄到集运公司仓库。等待包裹全数抵达仓库，工作人员的签收后，会对包裹进行测量以及称重的工作，完成之后用户即可通过小程序查看包裹状态。工作人员会根据包裹的物品种类，选择相对应的邮路渠道。在经过平台用户确认后，可以进行确认付款和购买保险的步骤。下单后仓库会开始打包、去除多余的盒子、箱子，并出库上车，等待海外用户签收，确认收货即可完成交易了。

　　反向海淘为集运公司带来了新的发展方向，满足了海外华人对国货的需求，鲸鸟拥有多条海外专线，与多家渠道紧密合作，可以提供一站式的集运服务。平台创建以来，一直积极整合各方优质渠道，致力于为海外华人提供省时省心更省钱的寄件服务。未来，鲸鸟集运将秉持“创新、高效、信誉、发展”的理念，持续为国货出海助力。